Leolandia si è aggiudicata il riconoscimento come Miglior Staff 2025 ai Parksmania Awards — gli “Oscar dei parchi” — un premio che sottolinea come la cura delle persone sia diventata il vero vantaggio competitivo del parco bergamasco. Questo successo è il frutto di una strategia organica che unisce formazione mirata, politiche di welfare aziendale e un progetto di employer branding pensato per attrarre e trattenere talenti.
Perché lo staff ha fatto la differenza
La motivazione ufficiale del premio riassume chiaramente i punti di forza riconosciuti dalla giuria: “Per l’accoglienza calorosa, la professionalità e l’attenzione costante verso ogni famiglia, il team di Leolandia si conferma un modello di eccellenza. Uno staff preparato, appassionato e sempre sorridente, capace di trasformare ogni visita in un’esperienza speciale.”
Questa affermazione non è retorica: negli ultimi anni Leolandia ha investito in modo strutturato sulle competenze del personale. Nel 2025 sono state erogate oltre 3.250 ore di formazione, percorsi che spaziano dalla gestione dell’accoglienza familiare alle tecniche di sicurezza, fino al customer care per i più piccoli. Il risultato si traduce in un livello di servizio percepito molto positivo dai visitatori: cortesia, disponibilità e competenza sono spesso citate nelle indagini di soddisfazione.
Welfare, flessibilità e senso di appartenenza
Accanto alla formazione, Leolandia ha introdotto un sistema di welfare interno che favorisce la qualità del lavoro e il senso di appartenenza: convenzioni con partner esterni, flessibilità nella scelta dei turni e ingressi gratuiti per i collaboratori sono alcune delle iniziative che contribuiscono a creare un ambiente positivo e motivante. Queste misure aumentano la fidelizzazione e permettono di costruire team coesi, pronti a offrire un’accoglienza autentica alle famiglie.
Recruiting e employer branding: i giovani protagonisti
La campagna di recruiting 2025 di Leolandia, con il claim “Qualunque cosa ti riservi il futuro, inizia da qui!”, ha puntato su contenuti autentici prodotti dagli stessi giovani dipendenti e diffusi su Instagram e TikTok. I numeri parlano chiaro: la strategia ha generato un +560% di visite alla pagina “Lavora con noi” del sito e un +54% di candidature, con un incremento particolarmente significativo (circa +78%) dalla provincia di Bergamo — segno che la comunicazione locale e social ha saputo intercettare chi cerca un primo impiego o esperienze formative sul territorio. La campagna proseguirà con nuovi contenuti social e attività su LinkedIn per il 2026.
“Ogni anno Leolandia impiega centinaia di persone, dai giovani alle prime esperienze fino a profili più maturi in cerca di opportunità concrete. Con l’allungamento della stagionalità possiamo offrire periodi di impiego più estesi, stabilità e prospettive di crescita” — Giuseppe Ira, Presidente di Leolandia.
Innovazione dell’offerta: nuovi spazi e spettacoli family
La vittoria per il Miglior Staff si inserisce in un quadro di rinnovamento complessivo dell’offerta. Nel 2025 Leolandia ha infatti inaugurato la nuova area tematica “Crazy Circus” — un’area family con 7 nuove attrazioni, spettacoli e punti ristoro dedicati ai bambini — e ha presentato nuovi show come “Il Drago della Sorgente”, che hanno contribuito a rafforzare la proposta di intrattenimento per le famiglie. Queste novità dimostrano come investimento su attrazioni e qualità del personale procedano in modo sinergico.
Impatto sulla customer experience e sulle performance del parco
L’approccio integrato (formazione + welfare + employer branding + offerte family) si traduce in migliore customer experience, indicatori di gradimento più alti e una reputazione rafforzata nel settore. Ricevere il Parksmania Award come Miglior Staff amplifica inoltre la visibilità del parco tra professionisti e potenziali candidati, consolidando Leolandia come modello di best practice per la gestione delle risorse umane nel mondo dei parchi a tema.
Cosa significa per chi cerca lavoro
Per chi desidera lavorare nel settore dell’intrattenimento e dei servizi alla famiglia, Leolandia si conferma un luogo di crescita: formazione continua, opportunità di carriera e un ambiente orientato al lavoro di squadra sono gli elementi che rendono il parco una scelta interessante, soprattutto per studenti, neodiplomati e giovani professionisti in cerca di esperienza.
Il riconoscimento ai Parksmania Awards 2025 per il Miglior Staff non è solo un premio simbolico: è la fotografia di un percorso strutturato e coerente, dove le persone vengono messe al centro attraverso investimenti reali in competenze, benessere e comunicazione. Un percorso che conferma come la qualità dell’esperienza per le famiglie passi in primo luogo dalla qualità delle persone che accolgono, guidano e intrattengono ogni visitatore.
